תושבים יקרים!
מיה - המים של הוד השרון מברכת אותך על כניסתך לדירתך החדשה.
על מנת שתוכלו לשמור על מדידת מים תקינה גם בעת המעבר, לפניכם מדריך מיוחד שיסייע לכם לעבור דירה מבלי לפספס מידע חשוב הנוגע למדידה וחיוב של צריכת המים בנכס החדש.
לצורך העברת חשבון המים מהמוכר או מהקבלן שבנה את הדירה על שמכם, יש לבצע עדכון ע"י טופס "החלפת מחזיקים" הכולל:
- פרוטוקול מסירת הנכס
- החתמת בעל הנכס, משלם יוצא ומשלם נכנס (כאשר מדובר בשכירות)
- צירוף חוזה השכירות או חוזה הרכישה, צירוף צילומי ת.ז. של המשלם היוצא ומשלם הנכנס או לחילופין ת.ז. של קונה הנכס ומוכר הנכס
לצורך דווח על מספר הנפשות המתגוררות ביחידת דיור יש לבצע עדכון ע"י טופס "עדכון פרטי צרכן המים" הכולל:
- הצהרה בדבר נכונות הפרטים שמולאו בטופס
- תצלום ספחי תעודות הזהות של שני בני הזוג והילדים מעל גיל 18(כולל ספח כתובת מגורים מעודכנת) או תמצית מרשם אוכלוסין.
שימו לב - צרכן אשר לא דיווח כאמור לעיל, או שדיווח על 2 נפשות ומטה, יעמוד מספר הנפשות המוכר לו ליחידת הדיור על 2 נפשות.
לצורך הצטרפות להוראת קבע
שלמו את חשבונות המים באמצעות הוראת קבע והימנעו מאיחור בתשלום ומצבירת ריבית פיגורים.
לנוחיותכם מצורפים טפסים להגשה בהתאם לסוג הפעולה.
יש לשלוח את הטפסים והנספחים למשרדי "מיה, המים של הוד השרון" באחת מהדרכים הבאות:
באמצעות אתר האינטרנט של התאגיד (טפסים ושירותים דיגיטליים)
במייל [email protected]
תושבות ותושבים יקרים, אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שהשירות לו תזכו בתאגיד יהיה מקצועי, אדיב, מהיר ואמין.
אנו נכונים לענות על כל שאלה ולפתור כל בעיה הנוגעת לשירותי המים והביוב.
בברכה,
מחלקת שירות לקוחות